小窗口,微力量,大情怀
2018年第三季度“窗口服务之星”揭晓
发布时间:2018-11-12
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9月24日,我校在2018年第三季度启动了“星窗服务之星”选拔活动。根据部门推荐,现场评估和群众评估,根据评估结果,医院医学伦理领导小组将审批,最终形成15个窗口服务,良好的窗口形象,良好的业务技能,优质的服务质量和强烈的奉献精神。他们来自医院收费,药店,医疗指导和检查等窗口单位。其中,有很多人被列入名单。门诊医生肖莉第六次当选。妇产科门诊护士彭银群今年连续3次上榜。名单。

据悉,为了提高员工的服务质量,我们将带动我们身边的人们专注于普通岗位的“微观力量”。自2014年以来,我们学校每个季度都举办一次“窗口服务之星”评选活动。今年已举办了18次,共有274个“窗口之星”被选中​​并在门诊大厅的显示屏上显示,充分发挥了模特的作用。 “窗口之星服务”由党委办公室选定,组织部,纪律委员会,办公室,办公室,护理部,安全部等有关部门合作组建四个评估小组进行现场评估和质量评估。五年来,“星窗服务之星”的选拔机制不断完善:从各部门的原始竞争到相关部门之间的竞争,选拔的竞争得到加强;检查和其他领域的一般窗口将扩展到医疗服务和安全等后勤支持窗口,总部将扩展到西医院和癌症中心,以确保服务的同质化。自活动启动以来,我院员工的服务态度和服务质量稳步提升,“以病人为中心”的服务理念越来越受欢迎。

作为委员会任命的百年医院,我院一直以“以人为本”为宗旨,致力于为人民提供高效,便捷,优质的医疗服务。 “窗口之星服务”选择是我们医院积极响应国家卫生和健康委员会《进一步改善医疗服务行动计划》和《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》的重要措施,也是我们医院优质服务理念的完整体现。正是这些“小窗口”在这些“小窗口”中运用他们的奉献精神和奉献精神,不断提高人们的医疗收益感,同时也使康科德的品牌更加辉煌。

他们让这个赛季更加温暖。 (文:程辉,赵凤瑶/图:刘坤伟,赵薇)

照片如下:1。住院检查科金燕宁2.药学系詹晓莲3.朱迪医学科4.周星医疗服务中心5.妇产科门诊诊所彭银群6.口腔科陈雪芬

照片有:7。急诊科刘莉8.门诊指导医生肖莉9.体检中心夏静10.内窥镜检查中心陈飞11.保安部徐波12.西医院门诊收费站赵瑶13.西医院实验室李勇14.癌症中心财务部陈伟15.临床医学系肿瘤科余新怡

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